ご予約のツアー開始時刻の30分前までにお越しください。金曜夜の花火ツアーは45分前までにお越しください。

乗船に間に合わないことのないよう、お早めにお越しください。他のお客様への配慮から、出航時刻どおりの出発に努めております。遅刻して乗船できなかった場合、返金はいたしかねますのでご了承ください。

ボートの出航場所は、1 Holomoana Streetにあります。目印となるのはPrince Waikiki Hotelです。

当社の船着き場は、ワイキキ・プリンスのバレーエリアから西（エヴァ）側にあります。大きなPink Sailsのバナーを目印にお越しください。地図と道順は当ウェブサイトでご確認いただけます。

悪天候や海況により、ツアーが中止となる場合があります。ご出発の直前に、「ツアーのお知らせと運航中止」のページをご確認ください。

船着き場のすぐ隣に有料駐車スペースがあります。料金は1時間1ドルです。また、すぐ隣のワイキキ・プリンス・ホテルでは、割引のないバレーパーキングをご利用いただけます。Chart HouseとRed Lobsterにも駐車場があり、船着き場から徒歩約3分です。週末や祝日などの混雑時は、駐車スペースが見つかりにくい場合があります。時間に余裕を持ってお越しいただくか、タクシーや配車サービスのご利用をご検討ください。黄色の駐車スペースには駐車しないでください。レッカー移動されます。

日差しに弱い方は、日焼け止めと帽子をお持ちください。シュノーケリングツアーやスイムツアーに参加される方は、タオルもご用意ください。また、ドリンクやグッズの購入、チップのお支払いに備えて、カメラとクレジットカードをお持ちいただくことをおすすめします。

ツアーやアドベンチャーの所要時間は約2時間です。

天候を当社で管理することはできません。お客様の快適さと安全を守るため、ツアーを中止せざるを得ない場合があります。日程の変更はいつでも可能です。また、(808) 201-3605までお電話いただければ全額返金いたします。

変更・キャンセルはツアー開始の24時間前までにお手続きください。

キャンセル、予約変更、または返金をご希望の場合は、ご予約窓口までお電話ください

(808) 201-3605

はい、ハワイ在住の方向けにカマアイナ料金をご用意しています。ハワイ州の運転免許証または州発行のIDをご提示ください。ご予約窓口までお電話ください

(808) 201-3605までお電話のうえ、カマアイナ料金をご希望とお伝えください。

はい、ツアーに使えるギフトカードをご用意しています。ギフトカードコードは、ウェブサイトでのお会計時にご利用いただけます。

はい、すべてのボートにトイレを完備しています。

アルコール飲料はご購入いただけます。ソーダ、ジュース、水、軽食もご用意しています。

お客様ご自身のお酒のお持ち込みはご遠慮ください。薬物またはアルコールの影響が見られるお客様は、スイミングまたはシュノーケリングツアーにご参加いただけません。

船酔いしやすい方には、揺れの少ない大型のワヒネ・コア・カタマランでのツアーをおすすめします。眠くなりにくく、船酔いの予防に役立つドラマミンを購入することもできます。ツアーではご用意しておりませんので、事前にご準備ください。

遊泳・シュノーケリングを含むツアーは、7歳以上の方におすすめです。

それ以外のツアーはご家族でお楽しみいただけます。年齢を問わずお子様を歓迎します。3歳以下のお子様は無料です

すべてのボートには、緊急時に使用できるライフジャケットを備えています。遊泳・シュノーケリングツアーでは、皆さまに「浮力ベルト」をご用意しています。このベルトを着用すると、シュノーケリング中に水面に浮かびやすくなります。

はい、乗務員は全員、海上安全に関する認定を受けており、CPRおよびライフガードの資格を保持しています。

ツアーに同伴できるのは、書類で確認できる補助犬に限ります。

ホエールウォッチングツアーのシーズンは、12月15日から4月15日までです